Достъпността и приобщаването са сред водещите теми в уеб дизайна тази година. Section 508 от федералния закон на САЩ изисква агенциите да осигурят равен достъп до електронна информация и данни за хората с увреждания, сравним с достъпа на потребители без увреждания.
Когато говорим за онлайн достъпност, различните закони и правила по света могат да бъдат объркващи. В САЩ разработчиците трябва да познават изискванията на WCAG, UAAG, ATAG и WAI-ARIA, които далеч не са лесни за интеграция.
Обикновено, когато бизнесите мислят за уеб достъпност, се фокусират върху front-end частта на сайта. Но достъпността включва и съдържателната система (CMS). Достъпният CMS означава изграждане на инструменти, които позволяват на хора с увреждания да създават, редактират и управляват съдържание.
Наскоро говорихме с глобална инженерна компания, която поиска изграждане на достъпен CMS за техния сайт. Те имаха строги изисквания – публичен уебсайт, който да е лесен за използване със screen readers, софтуер за увеличение и др., но и техните служители с увреждания да могат да управляват съдържанието. Все повече компании искат реално да докажат своята приобщаваща култура. Когато наемате хора с различни увреждания в екипите по дигитален маркетинг, е важно CMS да бъде достъпен за всички.
Уеб достъпността е критичен въпрос в дигиталния свят, но малко CMS решения са истински достъпни. Повечето open-source системи не предоставят възможност хора с увреждания да управляват сайтове.
Да направите сайт достъпен означава да решите комплексни задачи – код, технически познания и съответствие с правилата. Редизайнът на съществуващ CMS изисква добро разбиране на нуждите на хората с увреждания и познаване на стандартите. Трябва също да определите колко високо ниво на достъпност искате да внедрите, като обсъдите с юристи и бизнес лидери.
Тази статия разглежда основните концепции на уеб достъпността, предизвикателствата и ползите от разработването на достъпен уеб дизайн, както и защо CMS също трябва да следва тези стандарти.
ЗА УЕБ ДОСТЪПНОСТТА
Уеб достъпността премахва онлайн бариерите и прави информацията достъпна за хора с увреждания. Това включва препоръки за създаване на съдържание за хора със зрителни, слухови, двигателни, когнитивни или говорни затруднения. Целта е по-добра достъпност и съвместимост на уеб съдържанието и приложенията.
Трудно е уеб достъпността да се обясни, защото засяга различни предизвикателства. WCAG, UAAG, ATAG и WAI-ARIA определят как достъпността работи на настолни компютри, лаптопи, таблети и мобилни устройства. Интеграцията на тези стандарти прави съдържанието по-достъпно за всички.
Защо сайтът ви трябва да е достъпен? Освен че е правилното нещо, достъпният сайт позволява повече хора да използват вашите услуги и CMS.
Законът за американците с увреждания (ADA) не споменава конкретно уебсайтове, но защитава хората с увреждания от дискриминация. Това доведе до съдебни дела като делото за Target.com, което завърши със споразумение за $6 милиона. Вижте и тези case studies, които показват цената на бездействието.
НАСОКИ
Основните изисквания са в WCAG 2.1 и Section 508. Да направите страницата „по-лесна за виждане“ не е лесно, защото различните увреждания влияят по различен начин. Зрително затруднените имат проблеми с изображения, форми и сложни таблици. Хора със слухови увреждания срещат трудности при видео без субтитри. Потребители с двигателни затруднения трудно използват клавиатура или малки бутони. Хора с епилепсия са застрашени от мигащи елементи. Хора с обучителни затруднения имат проблеми със сложни и натоварени страници.
Препоръчваме планиране за достъпност във всички етапи на уеб дизайна и разработката. Ние редовно правим тестове за достъпност и работим с външни консултанти.
ПОЛЗИ ОТ ДОСТЪПНОСТТА
По-достъпният дизайн носи ползи на всички. Чистата визуална подредба помага на всеки да разбере по-добре съдържанието. Достъпността е и силен SEO фактор – тя помага на Google да „чете“ съдържанието ви. Google често е наричан „най-големият сляп потребител в интернет“.
Оптимизираната достъпност прави съдържанието по-бързо и леко, което помага на потребители на мобилни устройства или с ограничен трафик. Тя улеснява и чуждоезични посетители, защото простият и ясен език е по-лесен за разбиране.
CMS ДОСТЪПНОСТ
CMS е административният панел за управление на сайта. Когато говорим за достъпност, става въпрос за възможността хора с увреждания да добавят и управляват съдържание.
Попитайте се:
- Може ли човек да навигира без мишка?
- Достъпно ли е съдържанието за screen reader?
- Лесен ли е интерфейсът за разбиране и използване?
NCDAE има технически насоки за подобряване на CMS достъпността.
Има стотици CMS опции. Най-популярните са WordPress, Joomla!, Drupal, Typo3, Magento и други. Нито една не е напълно достъпна без допълнителна разработка. Дори WordPress не е съвместим по подразбиране. Повечето CMS не преминават тестовете за достъпност.
КАК ДА СЪЗДАДЕТЕ ДОСТЪПЕН CMS
Използвайки framework като CakePHP, можем да създадем CMS, който позволява на хора с увреждания да управляват съдържание чрез специални инструменти. Това е трудно и изисква инженерна работа и custom разработка.
В момента работим по такъв проект за Theater Development Fund (TDF) в Ню Йорк – организация с мисия да направи изкуствата достъпни за всички. Работим с техни консултанти по достъпност, за да гарантираме, че нашият уеб дизайн е съобразен с различните предизвикателства на потребителите.
Всяка CMS е различна, но W3C, WCAG, ATAG и WAI-ARIA са добър старт. Това е важна еволюция, тъй като все повече организации искат да бъдат приобщаващи.
Нашият екип е отдаден на създаването на достъпни сайтове за всички аудитории. За съвети ни пишете на info@edesign.bg. Нашият екип за уеб дизайн в Ню Джърси ще се радва да се свърже с вас.