Software as a service (SaaS) е бързоразвиващ се бизнес модел, който много разработчици възприемат. Това обаче е и силно конкурентен пазар, където множество компании се борят за SEO класиране. Основните стъпки в промотирането на SaaS компания включват показване на продукта пред възможно най-много потребители, генериране и конвертиране на органичен SEO трафик, създаване на SaaS съдържание и изграждане на силна стратегия за привличане на клиенти.
Работейки с много SaaS компании, бихме искали да споделим с вас две чести SEO и content проблеми, с които се сблъскват клиентите ни. След това ще ви покажем две маркетинг решения, които най-добрите SaaS дигитални агенции използват днес, за да увеличат генерирането на лийдове и процента на нови клиенти.
Проблем №1: Софтуерът ви не е познат с утвърдено име или често търсен термин.
Много SaaS компании използват общи термини, за да опишат какво правят (например: „имейл сигурност“), но реално софтуерът им решава по-специфични проблеми, за които потребителите нямат представа или не разбират индустриалния жаргон. Ако продуктът ви помага в различни посоки, едномерното име и ограничената контент стратегия няма да са ефективни.
Някои SaaS клиенти използват технически презентации, за да се опишат. Но специализираните наименования не се превеждат добре в маркетинг стратегия. Обикновено потребителите рядко търсят точно тези термини, с които компанията се самоопределя. Това е един от основните проблеми, които адресираме.
Как тогава да привлечем трафик от търсения? Започваме с образоване на потребителите за всички микро-решения, които софтуерът предлага. След това е нужно да създадете отделна страница за всяка функция на продукта, която ясно показва ползите и проблемите, които решава.
Нашите идеи за SaaS съдържание
Обикновено вашата аудитория търси в Google информация за конкретен малък проблем, който настоящият им софтуер не решава. Това е чудесна възможност да им предложите точно търсената функционалност на самостоятелна страница с case study, отзиви, информация за компанията, демо и факти, които доказват, че вашият продукт е правилният избор.
Например, ако една от функциите на софтуера ви е дигитални подписи на договори, трябва да създадете страница, която таргетира ключови фрази като „дигитален подпис на договор“. Целта е да изградите SEO стратегия около всяка отделна функция. Това може да не е основната причина клиентите да купят решението ви, но е начинът да ви открият.
Друго решение е да включите често търсен термин директно в името на продукта. Така стратегията за SaaS SEO ще се пренесе и в контент маркетинга ви.
B2B SaaS Demand Generation Marketing
Често SaaS компаниите работят на пазари с висок обем на търсения, което прави SEO много подходящо решение.
От друга страна, компании като Salesforce или HubSpot създадоха нови понятия за услугите си. Те обучиха потребителите и изградиха търсене около термини като „customer relationship management“ и „inbound marketing“, които днес са добре познати.
Като SaaS доставчик, трябва да се фокусирате върху demand generation. Това означава да създавате рекламни кампании и да разпространявате съдържание чрез търсачки и социални канали, за да образовате потребителите за ползите на вашия софтуер. Така ще увеличите дългосрочната ангажираност, връзката с клиентите и генерирането на лийдове.
Инвестицията в брандинг, блогове и SaaS съдържание е задължителна за повишаване на разпознаваемостта. За да изградите авторитет, публикувайте SEO-оптимизирани материали, които са оригинални и избягват SEO канибализация. Правилната блог стратегия носи най-много органичен трафик и разпознаваемост.
Обогатявайте SaaS съдържанието си с анализи, проучвания и експертни мнения. Съдържание за социални мрежи може да допълва уеб сайта ви и да бъде насочвано към каналите, където аудиторията ви е най-активна. Така ще изградите лидерска позиция и доверие в очите на Google.
Проблем №2: Софтуерът ви е в позната категория и конкурира големи утвърдени играчи (CRM, MAS, CMS и др.), а потребителите избират индустриалния стандарт.
Често потребителите избират познатото решение, което колегите им вече използват, и пропускат по-добра, но по-малко известна услуга. Какво можете да направите?
Трябва ясно да покажете защо вашият продукт е различен и по-добър.
Повечето потребители не знаят, че вашето решение може да им подхожда повече. Те са и предпазливи към нови продукти, защото не разбират напълно защо трябва да се откажат от стандарта.
В този случай маркетингът ви трябва да акцентира върху проблемите на потребителите и как ги решавате по различен начин. Създайте съдържание около основните ви предимства. Фокусирайте се върху болките на клиентите и изградете онлайн реклама около тях.
Като изтъкнете функцията, която ви отличава, имате добър шанс да изградите силна SEO и маркетинг стратегия, която ви поставя пред потребителите в правилния момент.
SEO оптимизацията е критично важна в SaaS сферата. Когато продуктът ви е в добре познат сектор, интелигентната стратегия за привличане на лийдове ще ви помогне да постигнете целите си. Фокусирайте се върху платени реклами в търсачките и се уверете, че се показвате на правилното място, в правилното време, когато клиентът е готов да купи.
Платената реклама може да включва кампании в търсачки и социални мрежи. Например, можете да създадете кратки YouTube реклами, които показват ползите от вашия софтуер, и да ги насочите към видеа и „how-to“ съдържание на конкурентите.
Накрая, оптимизирайте уеб сайта си за правилните ключови думи. Добрата оптимизация превръща сайта ви в мощен инструмент за привличане на квалифицирани клиенти.
За съвети относно вашата SaaS контент стратегия и за да научите повече за нашите услуги, пишете ни на info@edesign.bg. Екипът ни от SEO експерти в Ню Джърси ще се радва да помогне за по-голяма онлайн видимост.