Най-важното, което научихме тази година, е че разнообразието, равенството и приобщаването (DE&I) не са просто изречение на уеб страница. Това е истинско убеждение, част от корпоративната култура и идентичността на един бранд. Особено във висшето образование, нашият екип вярва, че комюнити колежите се нуждаят не само от стратегически глас, но и от приобщаващ такъв.
Независимо дали работим върху редизайн на сайт или маркетингова кампания, DE&I е в основата на всичко, което създаваме. Обръщаме специално внимание на посланията, избора на фотографии и изискванията за достъпност. Уверяваме се, че всички функционалности на сайта са достъпни и за хора с увреждания.
Фокус върху разнообразието и достъпността
Когато изграждате уеб присъствието си, има няколко важни неща – например изборът на изображения. Основният фактор при редизайн на уебсайт на колеж или онлайн кампания е автентичността. Никоя организация не трябва да създава привидност за разнообразие и приобщаване. Това не е нещо, което се постига само чрез снимки на различни студенти. Вашата студентска култура е реална – затова трябва да показвате истинските истории на вашите студенти.
Въпроси, които да обсъдите с вашия маркетинг екип:
· Поддържа ли фотографията на вашия сайт стереотипи?
· Отразяват ли изображенията в социалните ви мрежи истинското разнообразие на вашия кампус?
· Насърчава ли администрацията студентите да споделят личните си истории със собствени думи?
Създаването на достъпен уебсайт е важна част от всяка DE&I стратегия. Това означава да включите и студенти с физически увреждания или нарушено зрение. Например уебсайтът на Raritan Valley Community College е изграден така, че да подобри съвместимостта на съдържанието и приложенията. Достъпният уеб дизайн изисква решаване на предизвикателства – код, технически познания и спазване на стандарти. Нашата цел е да създадем дигитално съдържание, което може да бъде достъпно за всички и да позволи на всеки да използва сайта на RVCC.
Послания в социалните медии
Важно е да публикувате съдържание, което показва, че сте организация, насочена към DE&I. Това може да са кампус клубове, културни събития или празници на различни традиции. Така показвате, че вашето училище е приобщаващо и мисли за студентите си с емпатия. Подобно съдържание доказва, че сте готови да бъдете открити и смели в убежденията си.
Например уебсайтът на RVCC е изпълнен с фотографии от реалния живот на кампуса и приятелствата между студенти от различни среди. Училището не обещава прекалено, а показва колко цени разнообразието.
Не оставяйте подценени групи студенти – дайте им платформа да споделят своите истории. Чувството за принадлежност е от решаващо значение за всеки студент при избора на училище.
Освен редовните новини, трябва да подчертаете съдържанието си, свързано с DE&I, и да го направите лесно откриваемо. За RVCC изградихме отделна страница за тяхното Office of DE&I, чиято цел е да представи офиса и неговия ръководител Уинди, отговарящ за политиките по приобщаване. RVCC показва, че това не е маркетингов ход, а реална организационна промяна. Офисът за DE&I е важна част от мисията и културата на RVCC и трябва да бъде ясно комуникиран към обществеността.
След COVID-19 данните показват, че записванията в колежите продължават да намаляват в сравнение с 2019 г., особено сред първокурсниците. Това буди сериозни притеснения за комюнити колежите. Експертите предупреждават, че институции със слабо брандиране може да понесат непоправими щети и да затворят.
Сега е моментът да преразгледате своите цели за разнообразие и приобщаване и да обновите сайта и фотографиите си. Ние можем да ви помогнем да изведете автентичния си глас и студентските истории на преден план – в уебсайта и кампаниите си.
За връзка с нашия екип, просто пишете на info@edesign.bg.