Онлайн рекламата променя връзката между продуктите и потребителите чрез безпрецедентна интерактивност, вирусни кампании и съдържание, създадено от клиенти.
Същевременно дигиталната реклама разпокъсва стандартните маркетинг канали. Отдавна отмина времето, когато CPG компаниите се бореха само за рафтове в супермаркета.
За да промотирате успешно своите стоки, трябва да приемете новата дигитална среда за продажби.
Малкото е новото голямо
„Тъй като сме по-малки, можем да правим неща, които големите като Procter & Gamble не могат.“ – кампанията на Harry’s.
Наблюдаваме възход на малките брандове в много CPG сегменти. През 2017 г. марки с годишни продажби под 1 млрд. долара превъзхождат големите в 18 от 25 категории. Потребителите ги предпочитат заради автентичност (Lush), връзка с местни производители (Bolthouse, Annie’s) или здравословни съставки (Honest Tea, Honest Company). Силата им е в брандирането, мърчандайзинга и убедителния разказ.
Заради популярността на малките марки големите играчи купуват нишови продукти. Coca-Cola придоби Vitaminwater, Odwalla, Honest Tea и др., но запази отделната им идентичност и по-висока цена.
Преразгледайте продуктите и историята си
Глобалният интерес към „здравословното“ расте. Пазарът на натурална козметика ще надхвърли 13 млрд. долара до 2018 г. (Transparency Market Research).
За да сте конкурентни, обновете продуктовото портфолио онлайн, вложете в иновативен мърчандайзинг и прозрачна комуникация. Купувачите търсят етикети с естествени съставки и история, на която вярват.
Променящи се навици при пазаруване
Потребителите оценяват марките по сайта и социалните им канали. Отзивите и препоръките са ключови. Хората са готови да платят повече за прозрачни брандове.
Затова инвестирайте в ревюта, сравнения, видео демонстрации и съдържание от клиенти – това печели доверие по-добре от класическата реклама.
Как да изпреварите конкуренцията?
Открийте аудиторията си и подходящите инфлуенсъри в YouTube, Instagram, Pinterest, Snapchat. Личните препоръки струват по-малко, но носят повече лоялност.
Проверете:
- Привлича ли вниманието дизайнът на сайта ви?
- UX-ът ясен и ангажиращ ли е?
- Избраната eCommerce платформа улеснява ли покупките?
- Къде показвате ревютата?
- Колко качествено съдържание създавате?
- SEO структурата носи ли трафик?
Дистрибуция
Онлайн продажбите в CPG са 15–50 млрд. долара и ще достигнат 10 % от целия пазар до 2019 г. Amazon и Google вече се борят за доминация. Гъвкавостта и 24/7 достъпът са задължителни.
Нужни са ви идеи за растеж? Пишете ни на info@edesign.bg.