Някои неща е хубаво да са винтидж. Вашият сайт не е едно от тях. Снимка: Free-Photos от Pixabay.
Маркетингът днес е изцяло фокусиран върху вниманието на потребителите. Последователи, приятели, посетители, фенове, кликове, харесвания и споделяния – всичко това са измерители на внимание. За да сте конкурентни, имате нужда от атрактивен уебсайт, полезен блог и впечатляващи визии. Трябва също да знаете как да насочвате потребителите към действия и как да използвате аналитика, за да следите резултатите.
Нека заедно направим одит на сайта ви и определим какво да подобрим.
Скорост на сайта
За да сте релевантни, трябва да задържите вниманието на хората още в първите секунди. Според Akamai, ако един онлайн магазин прави по 100 000 долара на ден, 1 секунда забавяне може да струва до 2.5 милиона долара загуби годишно. „Ако направите сайта с 1 секунда по-бърз, може да увеличите ангажираността с 5%“, казва Кейт О’Риърдан, директор „Информация“ във Financial Times.
С тези числа в ума, колко бърз трябва да е сайтът ви? Вижте средното време за зареждане на сайтове и сравнете с вашия.
Можете да използвате инструменти като Google PageSpeed Insights. Ако страниците ви се зареждат по-бавно от няколко секунди, време е за сериозна ревизия.
Какво ви забавя? Размерът на изображенията, скриптовете, шрифтовете, остарелият код, CMS платформата, оптимизацията и хостингът – всичко това влияе на скоростта.
Скоростта на сайта е фактор за Google и знак за добро потребителско изживяване. Снимка: Braden Collum на Unsplash.
SEO стратегия
Оптимизиран ли е сайтът ви, за да изпреварите конкурентите? Анализирайте SEO кода си. Остарелите практики са червен флаг за алгоритмите на Google. Някога популярни, ключовите думи вече не са в центъра на SEO.
Ако искате да се класирате високо в Google, трябва да се съсредоточите върху пътя на клиента. SEO днес означава качествено съдържание и съобразяване с начина, по който хората търсят онлайн. „Съветваме ви да предлагате най-доброто съдържание, което можете. Именно това алгоритмите ни възнаграждават“, казват от Google Search.
Google вече включва и собствени критерии за потребителско изживяване – скорост, отзивчивост и визуална стабилност, известни като Core Web Vitals.
Bounce Rate
Колко от посетителите напускат сайта ви без взаимодействие? Ако процентът е над 50% или не знаете отговора, време е за промяна.
Ако хората бързо затварят страниците ви, търсачките приемат, че съдържанието ви не е полезно и понижават класирането ви.
Причините може да са много – скорост, дизайн, мобилна версия или съдържание. Знанието какво очаква аудиторията ще ви помогне да създадете интерактивен дизайн, който задържа вниманието.
Нормалният bounce rate е между 30% и 40%. Използвайте Google Analytics, за да следите показателите.
Mobile-First
Мобилната версия на сайта ви е задължителна. С mobile-first индексиране Google използва основно мобилната версия за класиране. Това означава, че дизайнът ви трябва да изглежда добре и да съдържа най-важната информация и действия.
Създаването на мобилен сайт не е лесно. Ограниченият екран ви кара да приоритизирате съдържанието и ключовите функции.
Mobile-First = Content-First = User-First
Можете да проверите дали сайтът ви е мобилен чрез Google Mobile-Friendly Test и Webmaster Tools.
Ако сайтът ви не е мобилен, това е проблем, който трябва да решите веднага.
Най-бързият начин е да поискате помощ от уеб агенция. Можете и да използвате платформи като bMobilized или Duda Mobile, или плъгини като WPtouch, JetPack (WordPress), Responsivizer и JoomlaShine (Joomla), ThemeKey и MobileTheme (Drupal).
Ако сайтът ви не е мобилен, сте извън играта. Снимка: Clem Onojeghuo на Unsplash.
Удобство
Лесен ли е сайтът ви за навигация? UX вече е най-важният фактор в онлайн рекламата. Хората идват при вас за информация и трябва да я намират бързо. Навигацията трябва да е логична и да дава мигновени отговори.
Можете да използвате heatmap инструмент, за да анализирате поведението на потребителите – кликове, скролове, взаимодействия. Това е ценна информация за всички устройства.
Редовният одит е нужен, за да сте в крак със законите за сигурност. Снимка: Matthew Henry на Unsplash.
Сигурност и достъпност
Киберсигурността е приоритет, особено при данните, които се събират онлайн.
Спазва ли сайтът ви GDPR? Facebook, Google и WhatsApp вече получиха сериозни глоби. Към GDPR се присъединиха и закони като LGPD в Бразилия и CCPA в Калифорния. Канада, Австралия и Индия също подготвят регулации. Трябва редовно да правите одит на сайта си и да сте в крак с промените.
Друга важна стъпка е съобразяването с WCAG – насоки за достъпност на съдържанието за хора с увреждания. Това са международни стандарти с три нива, като AA е препоръчителното за повечето сайтове.
Съдържание
Обновявахте ли съдържанието си през последната година? Вероятно е време за пълен преглед.
Причините да ревизирате сайта си са много – нови технологии, плъгини, изисквания за сигурност, браузъри. Трябва да премахвате счупени линкове, грешни пренасочвания и crawl грешки.
Ако брандът ви е нараснал, съдържанието също трябва да се обнови. Стратегията ви за продажби също се развива.
Трябва да следите и копирайтинга си. Дали последният ви блог пост е от миналата година? Това е проблем за трафика и за SEO класирането. Новото съдържание е един от най-добрите начини да ви откриват.
Социалните мрежи също са фактор. Вместо просто да изпращате хората там, използвайте кампаниите си, за да върнете трафика към сайта.
Добре е и да следите визуалните тенденции. Обновяването на дизайна е като да смените витрината на магазина си.
Обновете историята на бранда и дизайна си, за да привлечете внимание. Снимка: Kelly Sikkema на Unsplash.
Дизайн
Старите сайтове често имат претрупани начални страници. Съдържанието трябва да „диша“. Посланието ви трябва да се откроява. Дизайнът трябва да е приятен за окото, особено в B2B. Шрифтовете трябва да са четливи на всякакви устройства.
Снимки с ниско качество и клиширани стокови изображения вредят на имиджа ви. Използвайте собствени снимки, а за e-commerce сайтове – професионална фотография.
Хората търсят информация, но очакват и приятно изживяване. Създайте интерактивен и запомнящ се дизайн. Обновяването на дигиталното ви присъствие ще даде нов тласък на бизнеса. Първото впечатление често определя бъдещата ви връзка с клиента.
Aко не поддържате сайта си, правите лоша услуга на бизнеса си. Редовното обновяване ще ви донесе клиенти и по-добър имидж.
За нов модерен редизайн, пишете ни на info@edesign.bg. Ще ви помогнем да достигнете следващото ниво на дигитална трансформация.