Философията на храната, превърната в дигитално изживяване
Обновяване на сайта, така че да отразява лидерската позиция, философията и мащаба на компанията. Осъвременяване на бранд идентичността. Дизайн, изграден около силен разказ, емоция и стратегическо поднасяне на съдържанието. Оригинална фотография и видео. Изцяло преработена информационна архитектура. Оптимизъм, увереност и отличим характер. Съответствие с WCAG 2.2, ниво A.
Добрият дизайн започва със слушане.
Още в първите ни разговори изпълнителният директор на Bon Appétit сподели историята зад принципите на компанията: инициативи за нулев отпадък, дългогодишни партньорства с местни фермери, приготвяне на храна на място в голям мащаб и готовност да се отказват доходоносни договори, вместо да се прави компромис със стандартите.
За Bon Appétit храната не е просто сделка. Тя е общност, грижа и отговорност. Ястията заслужават време. Съставките – уважение. Хората – нещо по-добро.
Тази философия не е маркетингов слоган, а ежедневна практика. От намаляването на употребата на антибиотици и въвеждането на по-хуманни стандарти до ограничаването на климатичния отпечатък и премахването на отпадъците – Bon Appétit създава програми, които влияят върху политиките в сектора, а не само върху менюто в кафенетата.
Редизайнът не беше просто осъвременяване на сайта. Той трябваше да пренесе убежденията и страстта на компанията в дигитална среда.
Bon Appétit Management Company се обърна към нас със сайт, който им беше служил вярно в продължение на две десетилетия. Макар да беше постепенно обновяван, той вече не отразяваше компанията, в която се бяха превърнали: лидер в сектора, който преосмисля хранителните услуги чрез устойчиви практики, високи кулинарни стандарти и мащаб.
Днес Bon Appétit управлява над 1000 кафенета в 33 щата и си партнира с едни от най-влиятелните корпоративни, академични и културни институции.
Дигиталното им присъствие трябваше да отговаря на този мащаб.
Нашата задача беше да приведем дигиталното присъствие на бранда в съответствие с лидерската му позиция, без да загубим човешкото отношение и убежденията в сърцевината му. Просто на думи. Сложно на практика.
Съпътстващият надпис „Management Company“ беше обновен с по-изчистен и съвременен шрифт – по-четим и по-уверен.
Промените са фини, разгледани поотделно, но преобразяват цялостното възприятие. Това е грижа за бранда в най-прецизната ѝ форма: уважение към наследството и подготовка за бъдещето.
Добрият дизайн не започва във Figma. Той започва с историята.
Разработихме подробен сториборд, който очерта емоционалната линия на сайта. Какво трябва да усетят посетителите първо – авторитет? Топлина? Мащаб? Човечност? Отговорът беше: всичко това, поднесено в обмислена последователност.
Сторибордът изясни йерархията, подреди приоритетите в съдържанието и гарантира, че всяка страница изпълнява стратегическа роля. С всяка нова обратна връзка доразвивахме цялостна система от структурни прототипи, която организира информацията според потребителския поток и различните аудитории.
От Bon Appétit споделиха изразителни и приятно изненадващи за сектора визуални референции. Превърнахме ги в единна визуална концепция, която съчетава жизненост и доверие.
Получената визуална посока беше смела: по-ярки цветове, многопластови композиции и редакционна енергия. В сектор, който често залага на корпоративна неутралност, това беше съзнателно решение да водим, а не да се сливаме с останалите.
Жизнените цветове носят енергия.
Цветът излъчва увереност.
Лидерите не се сливат с фона.
Именно тук истинското партньорство е най-важно. С открит диалог стигнахме до визуален език, който безпогрешно носи характера на Bon Appétit: оптимистичен, съвременен и смело оригинален.
Заедно с Bon Appétit избрахме пълната автентичност. В сайта няма нито една снимка от фотобанка.
Организирахме специална фото- и видеопродукция във Филаделфия, Пенсилвания, и заснехме Bon Appétit в действие в университетски кампус. Екипът ни координира логистиката, подбра моментите, които да разкажат историята, и документира истински кухни, готвачи и гости. Bon Appétit отвори и богатия си архив, което ни позволи да подберем автентични моменти от обектите им в цялата страна.
Разликата се усеща. Пара над ястия, приготвени на място. Студенти, събрани около суши. Корпоративни екипи, които общуват във внимателно проектирани пространства. Това не са режисирани стокови сцени, а преживени моменти. Колкото и елегантен да е UX, безличните визуални материали отслабват доверието. Автентичното съдържание го усилва.
Новият BAMCO.com разказва уверено и се отличава с характер. Ярките цветове, многопластовите композиции и изображенията с редакционно качество изграждат топъл и уверен визуален език, който веднага се разпознава като Bon Appétit.
Изградихме информационната архитектура от нулата. Създадохме отделни потребителски пътеки за корпоративни клиенти, партньори във висшето образование и кандидати за работа – всяка с подходящи послания, но всички част от единен разказ за бранда.
Навигацията е интуитивна, съдържанието се преглежда лесно, а призивите за действие естествено водят потребителите към следващата стъпка.
Всяка страница беше разработена според WCAG 2.2, ниво A, за да бъде достъпна за хора с увреждания и да подготви Bon Appétit за бъдещите регулаторни изисквания.
Достъпността не беше отметка в списък, а част от самата основа на сайта.
Работата с Bon Appétit беше образец за истинско партньорство. Екипът им беше внимателен, комуникативен и искрено любопитен към процеса ни. От самото начало ни приеха като продължение на собствения си екип. Задаваха трудни въпроси. Оспорваха предположенията. А когато дойде време за смели творчески решения, се довериха на експертите, които бяха избрали.
Обсъждахме всяко притеснение открито и стигахме до по-добър резултат заедно.
Не пожертвахме нищо и не направихме компромис с качеството. Bon Appétit ни даде свободата да вършим най-добрата си работа, а ние отговаряхме с откровени съвети и творчески решения на всяка крачка. Резултатът беше необичайно спокойно пускане за проект с такава сложност.
Както сподели при пускането Джени Слафкоски, вицепрезидент „Комуникации“: „Смело е. Дръзко е. Няма нищо подобно в нашия сектор. Точно това бихте очаквали от Bon Appétit.“
Помогнахте ни да поставим началото на нова ера и сме безкрайно развълнувани и благодарни! Хората не спират да възкликват колко модерен и красив е сайтът. Харесват цветовете и стила и са впечатлени от цялостния дизайн. Благодарим от сърце на всички ви!— Bon Appétit Management Company
Пускането на сайта беше важна крачка и за работата на компанията.
За първи път в историята на компанията внедрихме Google Analytics и създадохме отправна точка за измерване на ангажираността, ефективността на процеса по подбор и генерирането на запитвания. Количествените данни все още се събират, но основата за непрекъсната оптимизация вече е налице.
Пускането на сайта не е краят на историята. Продължаваме да подкрепяме Bon Appétit чрез дългосрочно партньорство за поддръжка, което включва техническо съдействие, функционални обновявания и бъдещи интеграции с външни системи.
За нас в eDesign този проект показва какво е възможно, когато стратегията, добрият разказ и автентичността се срещнат.
Bon Appétit вярва, че храната заслужава време, грижа и почтеност.
И ние вярваме, че дизайнът заслужава същото.
Към проекти
Обратно към нашето портфолио – част от създадените от нас дигитални проекти